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Resultados para: Yo servidor. El arte de servir para triunfar
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509 personas han descargado [.exe] el anticipo interactivo de este libro. | Yo servidor. El arte de servir para triunfar
Por Raul CamachoPara saber más sobre su autor, visite: Raul Camacho
El arte de servir para triunfar, primer libro de Raúl Alfonso Camacho, coach internacional venezolano, es un compendio de experiencias y de conceptos de un joven empresario del turismo, quien inició su exitosa carrera a los 19 años en su natal estado Yaracuy.
En un estilo claro y diáfano, Camacho expone cuál es su visión sobre la calidad del servicio y la enfoca desde un punto de vista holístico y humanista, en donde el Yo servidor es un eslabón de una cadena que se integra y complementa con la razón de ser de todo proyecto empresarial: sus clientes.
Con base en sus propias experiencias como líder de un equipo de especialistas relacionados con la industria de la hospitalidad, el autor explica, paso a paso, qué debería hacer un gerente en el competitivo mundo del servicio turístico: cómo satisfacer las necesidades de los usuarios, cómo escucharlos y orientarlos, además de cómo gerenciar situaciones imprevistas.
Este libro es fundamentalmente didáctico y con toda seguridad se convertirá en un texto de obligatoria consulta en el ámbito del turismo y la recreación. Pocos son los autores que, como Raúl Camacho, orientan su ejercicio intelectual hacia aportes concretos de cómo podemos ser los mejores servidores.
Elizabeth Ostos
Corresponsal internacional venezolana. Ganadora del Premio de Periodismo Económico de la Editorial Mc Graw Hill y del Centro Internacional de Periodistas ICFJ. Nueva York.
Categoría: Autoayuda
ISBN: 978-987-665-082-3
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